VÝMĚNY A VRÁCENÍ

Vážený zákazníku, na našich obnovených webových stránkách máte samozřejmě možnost objednané produkty vyměnit nebo vrátit. Přečtěte si související kroky nebo se podívejte na video.

1. Přejděte na svůj PROFIL.

!POZOR: pokud jste u nás již zadali objednávku, nemusíte se znovu registrovat, můžete se přihlásit pomocí e-mailové adresy, se kterou jste u nás dříve zadali objednávku.

2. Na vaši e-mailovou adresu vám zašleme potvrzovací kód.

3. Vyberte svou aktuální objednávku. Ujistěte se, že je vaše objednávka ve stavu „Balík přijat“.

4. Klikněte pro správu objednávky.

5. Svou výměnu můžete odeslat pomocí tlačítek vedle položek nabídky Výměna a Návrat.